بسمه تعالی
مدیریت ۴ بخش است
۱- برنامه ریزی یا نیازسنجی و شناسایی فرایندها و تدوین اقدامات اجرایی ،
۲- سازماندهی یا شناسایی نیروها و شایسته سالاری برای پستهای سازمانی
۳- رهبری یا هدایت فرایندها و افراد بسوی اهداف تعیین شده ،
۴- کنترل یا تجزیه و تحلیل عملکردها و اصلاح فرایندها و پست های سازمانی .
از مهمترین بخشهای رهبری مدیریت منابع انسانی است چرا که پرسنل سه گروهند:
۱- خودکار یعنی کلیه وظایف لازم را به نحو احسن انجام میدهد،
۲- هلی یعنی که فقط وظایف محوله و دستورات را انجام میدهد و از خود هیچ خلاقیت و نواوری بروز نمیدهد،
۳- زوری یعنی حتی دستورات را هم انجام نمی دهد و به طرق قانونی از انجام وظایف و دستورات طفره میرود.
و این نحوه عملکرد مدیران است که پرسنل را به این سه گروه سوق میدهند.
لذا لازم است مدیران ارشد به این نکته توجه داشته باشند.
یک روش مناسب برای این مبحث فعال کردن سیستم پیشنهادات انفعالی اجباری است.
سیستم پیشنهادات دو مزیت مهم دارد :
۱- اگاهی از نقطه نظرات پرسنل و باز شدن پنجره جوهری .
۲- خروج اداره و سازمان و شرکت از حالت استراتژی ثبات بسوی استراتژی توسعه زیرا متاسفانه بسیاری از مدیران ریسک پذیر نبوده و سالها شرکت و سازمان را با همان تکنیکهای قدیمی رهبری میکنند و حوصله ریسک را ندارند ولی با فعال شدن سیستم‌پیشنهادات و راه اندازی تیمهای استراتژی اقدامات اتی را به مدیران ارشد دیکته می کنند و دیگر ترس و هراس و ریسک مدیران منتفی می شود .
چند سال قبل که من مدیریت پدر ( مخفف پیشگیری و درمان و رفاه) یک شرکت نیمه دولتی بودم برخی اقدامات ما تحت مدیریت اقای دکتر تولیت بشرح ذیل بودند :
۱- کلیه پرسنل موظف بودند طی شش ماه ازدواج کنند وگرنه اخراج میشوند.
۲- اضافه کاری روزهای تعطیل بحساب همسران ریخته میشد،
۳- در شب قبل سالروز ازدواج انها پرسنل واحد رفاه از قنادی خروس قندی که از بهترین شیرینی فروشی های مشهد بوده و هست کیک خریداری و نام اقا و خانم را روی ان نوشته و بعنوان کادوی سالگرد ازدواج درب منزل تحویل میدادند بطوری که حتی خودشان یادشان نبود که سالروز ازدواجشان است ،
۴- گاهی در رستوران هتل های معروف مجلس شام گرفته و کلیه پرسنل همراه خانواده دعوت میشدند و پرسنل رفاه هر میز را بنام یک خانواده شماره گذاری کرده و قبلا کادوهایی بنام و برای کودکان ان خانواده خریده و روی میز قرار میدادند و بسیاری اقدامات انگیزشی دیگر که در ارتقاء روحیه پرسنل بسیار موثر بودند .
۵- از اقدامات دیگر انگیزشی تاسیس واحد مددکاری از پرسنل خانم و اعزام انها برای سرکشی و ارزیابی نیازهای پرسنل و اقدام شرکت در حل معضلات انها بود چنانکه در یکی ازاقدامات انگیزشی همین مراجعات متوجه بیمار سرطان یکی از پرسنل شده و اقدامات مفیدی در رفع نیازهای او برداشته شد.
ارادتمند دوستان – حسن زاده